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项目质量保证的主体是（ ）

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（ ）是指识别哪些质量标准适用于本项目，并确定如何满足这些标准的要求。

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（ ）的目标在于确定项目活动是否符合组织和项目政策、过程和程序等。

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由若干因素和箭线相连的因素关系图称之为（ ）

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项目质量计划编制的最重要的依据是（ ）

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PDCA循环中的A是指（ ）

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组成(     )每一个个体称之为样品。

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（ ）适用于对总体缺乏了解，总体中每一个个体之间的差异较小，总体、样本容量较小等场合。

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用比较清晰的图表将顾客的需求和期望的复杂关系系统地表达出来，并进行综合权衡分析，以提供选定方案的决策依据。这一方法称之为（ ）

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如果某批数据出现的先后顺序与要从这批数据中获得的某种信息无关，则可采用（ ）的方法进行整理。

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