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案例:照顾好那些照顾顾客的人丽兹·卡尔顿饭店是一家拥有28个连锁分店的豪华饭店,以杰出的服务闻名于世,吸引了5%的高层公司职员和
- 2024-09-05 03:33:13
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基本服务组合只是揭示出服务产品的技术层面，而服务的生产和传递过程以及顾客对这些过程的______也是服务产品的重要组成部分。
- 2024-09-05 03:33:26
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服务项目领域的开发,必须适应______或回应外界的影响。例如,一家休闲公司增加服务项目以适应其季节性销售变动。同时,也可能为接
- 2024-09-05 03:33:32
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