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依据动机的性质，动机可分为（）。

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服务的特性不包括（）。

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服务的本质是（）。

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从内容上看，消费者的自我意识不包括（）。

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从形式上看，自我意识不包括（）。

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个体的行为是外显的，但支配其行为的动机却是无法直接观察得到的，这是动机的（）。

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影响消费者决策的因素不包括（）。

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以下不属于心理变量的是（）。

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