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【 】是投诉数据质量管理的责任单位。
2024-01-21 17:06:06
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省公司相关投诉处理单位应加强业务投诉查证能力前移标准化建设，加强【 】、网络故障处理平台等业务平台与客服系统的对接。
2024-01-21 17:06:06
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引发异动预警的责任单位对处理的回复需经【 】级经理以上人员审核。
2024-01-21 17:06:06
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投诉预警处理时，主办单位应通过邮件或OA文件回复在线公司，回复内容需要对异动事件影响的客户范围进行明确，具体包括【 】。
2024-01-21 17:06:06
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关于预警处理，下列说法错误的是【 】。
2024-01-21 17:06:05
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互联网投诉处理的流转总时限为【 】小时。
2024-01-21 17:06:05
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普通客户投诉处理遵循差异化投诉处理时限，下列说法错误的是【 】。
2024-01-21 17:06:05
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投诉解决不应遵循【 】原则。
2024-01-21 17:06:05
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负责受理并处理客户通过10086热线、网站、微博、微信及自有业务网站、APP等互联网触点提交的投诉，组织开展投诉分析工作，并按要
2024-01-21 17:06:05
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批量升级投诉判断标准为同一单位同一问题一天累计【 】件及以上。
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