首页
当前位置：
首页
>
品质单选
在投诉问责管理中，工单超时【 】天以上属于投诉处理质量差。
2024-01-21 17:06:07
品质单选
阅读全文
在投诉问责管理中，未按流程执行的情况不包括【 】。
2024-01-21 17:06:07
品质单选
阅读全文
在投诉问责管理中，强迫客户选择的行为不包括【 】。
2024-01-21 17:06:07
品质单选
1
阅读全文
在投诉问责管理中，拒绝客户选择的行为不包括【 】。
2024-01-21 17:06:07
品质单选
阅读全文
不知情定制投诉超管控目标、且连续【 】个月居全省前列的分公司或单位属于投诉问责管理中的业务强开强加。
2024-01-21 17:06:07
品质单选
1
阅读全文
催单次数超过【 】次以上属于投诉处理质量差。
2024-01-21 17:06:07
品质单选
阅读全文
月度省内广义投诉或录单投诉同比或环比增幅达到【 】以上的情况属于投诉指标异常增长。
2024-01-21 17:06:06
品质单选
阅读全文
关于投诉问责的原则“责任管理，分层分级”，下列说法错误的是【 】。
2024-01-21 17:06:06
品质单选
阅读全文
在线公司要开展投诉客户的服务标签研究、管理，各级投诉处理单位针对不同服务标签的客户，应从【 】方面制定不同服务策略。
2024-01-21 17:06:06
品质单选
阅读全文
关于投诉数据处理，下列说法错误的是【 】。
2024-01-21 17:06:06
品质单选
阅读全文
上一页
1
...
16
17
18
19
20
21
下一页
