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实名制车票票面标明旅客（）。
2024-01-21 05:07:38
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持“挂失补”字样车票和客运记录的旅客应于到站后（）小时内到车站退票窗口办理新车票退票手续。
2024-01-21 05:07:38
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乘坐动车组列车的旅客中途下车，（）。
2024-01-21 05:07:38
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承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。
2024-01-21 05:07:38
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车站铁路公安部门办理的临时身份证明，旅客乘车至到站后，（）。
2024-01-21 05:07:38
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车站发生（）以上食物中毒时，客运主任应及时通知铁路卫生防疫部门，并做好现场保护工作。
2024-01-21 05:07:37
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车站对列车移交拒绝补票人员，应（）。
2024-01-21 05:07:37
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客因病要延长通票有效期时，（）有效期不办理延长，可办理退票手续。
2024-01-21 05:07:37
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《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，客运工作人员应树立（）的服务理念。
2024-01-21 05:07:37
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求，认真及时地处理旅客投诉，实行（ ），维护旅客的合法权益。
2024-01-21 05:07:37
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