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餐车排气扇每（）拆卸清洗一次

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旅客持票进站在站台上因组织不当拥挤造成伤害时属于（）责任。

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列车运行图分为基本列车运行图和（）。

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客车车厢内须按规定配置灭火器。灭火器按产品规定期限进行定期检查并涂打检查日期（）。

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动车组上加热未售出的食品实行（）报废制度。

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可在12306.cn网站购票且可直接通过车站自动检票机（闸机）办理进、出站检票手续的有效身份证件是（）。

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发现旅客在列车内打架斗殴时，当班工作人员应当（）。

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发生旅客伤亡事故时，旅客可以向事故的（）请求赔偿。

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对旅客遗失物品应（），正确交付。

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动车组发车前，由（）确认旅客乘降完毕后，通知司机关闭车门。

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