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根据投诉渠道区分,乘客投诉分为哪几类( )。
2024-01-20 22:45:55
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票务服务包括售票( )以及等服务。
2024-01-20 22:45:55
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以下属于二类有责投诉的有( )。
2024-01-20 22:45:55
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投诉调查遵循“四不放过”的原则( )。
2024-01-20 22:45:55
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信息服务包含( )等多种发布方式。
2024-01-20 22:45:55
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成都地铁服务方针为( )。
2024-01-20 22:45:54
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以下属于二类有责投诉的有( )。
2024-01-20 22:45:54
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参访人员、本站施工人员、携带大件行李物品乘客、残疾或乘坐轮椅乘客、应急处理需使用边门时,在报值班站长同意后开启边门,可不在《当班
2024-01-20 22:45:54
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线网发生晚点(以线网指挥中心发布列车晚点信息为准,不论时间长短)或自然站发生电梯困人、晚开出入口等耽误乘客行程事件时,有乘客索要
2024-01-20 22:45:54
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地下车站采用空调系统时,夏季车站站厅、站台温度应维持在26℃,不得高于30℃。
2024-01-20 22:45:54
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