以下属于二类有责投诉的有（ ）。

以下属于二类有责投诉的有（ ）。

A.因地铁设备设施故障，造成乘客利益受损。

B.因地铁设备设施故障，造成乘客利益受损。

C.对乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报。

D.工作失误或安排不当，导致多站或线网闸机停用或降级服务。

E.工作失误或安排不当，导致单站闸机停用或降级服务数量达40%-60%的。

正确答案是A;B