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站台岗在岗时需，监视列车运行状态、候车乘客动态，监视是否有乘客跳下轨道、进入隧道、倚靠屏蔽门、抢上抢下或乘客物件掉落轨道，防止列
- 2024-01-18 08:44:53
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在岗时，应站姿挺拔、双手自然下垂或双手握手自然下垂放于身体前方，不得背手、抱拳、玩手指、玩钥匙、手插进口袋或手搭在物品上、倚靠墙
- 2024-01-18 08:44:53
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由于下述情况引起的乘客投诉,列为三类有责乘客投诉1.工作中有舞弊行为，使乘客利益受损；2.列车清客时，工作人员故意用物品敲打车厢
- 2024-01-18 08:44:53
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由客运服务引起的公关危机事件及三类有责投诉，分中心在事件发生后的次日内完成调查分析报告并发综合技术室，提交内容包括时间、地点、人
- 2024-01-18 08:44:53
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着工作制服时，应衣装整洁，不缺扣、不立领、不挽袖挽裤；衬衫必须束入腰带；凡着工作制服时，必须按规定穿白色皮鞋，系黑色皮带，并保持
- 2024-01-18 08:44:53
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员工穿着制服（工作服）搭乘地铁时，应注意仪容仪表，着装整齐，不穿污垢、污渍制服（工作服），不得赤膊、赤脚或穿鞋，不卷袖或卷裤管；
- 2024-01-18 08:44:52
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由于下述情况引起的乘客投诉,列为二类有责乘客投诉1.由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失的；2.员工违反作业规定，误操作设备
- 2024-01-18 08:44:52
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