由客运服务引起的公关危机事件及三类有责投诉，分中心在事件发生后的次日内完成调查分析报告并发综合技术室，提交内容包括时间、地点、人员姓名及工号、事件起因、详细经过、存在问题、整改措施及处理建议等，由综合技术室对事件进行定性定责。
A.正确
B.错误
正确答案是A
由客运服务引起的公关危机事件及三类有责投诉，分中心在事件发生后的次日内完成调查分析报告并发综合技术室，提交内容包括时间、地点、人员姓名及工号、事件起因、详细经过、存在问题、整改措施及处理建议等，由综合技术室对事件进行定性定责。
A.正确
B.错误
正确答案是A