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> 2019年3月18日下发一季度抽考客运员复习题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（ ）等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有快速（绿色）通道。
- 2024-01-18 05:21:50
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车速度不超过（ ）千米/小时。
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铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局集团公司发给的携带器材乘车凭证，可携带调合漆（ ）千克。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》规定，在铁路售票窗口购买火车票时，可以使用现金、POS机收单行的银行卡或带有银联标识
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》规定，在售票窗口购买实名制车票时，为了提高购票速度，建议中国公民使用（ ）购票。
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》规定，在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务，均不晚于开车前（ ）分钟
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