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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，通风良好，温度适宜，空气质量符合国家规定。室内温度夏季（ ）℃。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过（ ）人。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置黄色“（ ）”，宽度10厘米。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心（ ）（区号+电话号码）、铁路12306手机客户端和
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，使用普通话。少数民族自治地区车站可根据需要增加当地通用的（ ）语言播音。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，实施车站全封闭实名制验证的，设有相对独立的验证口、验证区域、验证通道和复位口，并配备（ ）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（ ）。
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