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CZ服务弥补尊享金卡(长沙2019乘务长考试)第二版
座椅故障/无座位更换,乘务长能否为旅客提供服务弥补?
2024-01-14 11:14:42
CZ服务弥补尊享金卡(长沙2019乘务长考试)第二版
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旅客在用餐过程中发现餐食变质/有异物/标注保质期已过,乘务长能否为旅客提供现金服务弥补?
2024-01-14 11:14:42
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旅客在用餐过程中发现餐食变质/有异物/标注保质期已过,乘务长能否为旅客提供服务弥补?
2024-01-14 11:14:42
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公务舱旅客预订“左宗棠虾”,但航班未能配备,乘务长能否为旅客提供现金服务弥补?
2024-01-14 11:14:42
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公务舱旅客预订“左宗棠虾”,但航班未能配备,乘务长能否为旅客提供服务弥补?
2024-01-14 11:14:42
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旅客预订特殊餐食,但航班未能配备,乘务长能否为旅客提供现金服务弥补?
2024-01-14 11:14:42
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旅客预订特殊餐食,但航班未能配备,乘务长能否为旅客提供服务弥补?
2024-01-14 11:14:42
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经济舱旅客反馈餐食已过保质期,要求补偿200元现金,乘务长能否按照旅客诉求为其提供现金补偿?
2024-01-14 11:14:42
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航班因机械故障原因长时间延误,在用餐时间段,但航食部门未能顺利提供餐食,旅客声称太饿,要求赔偿,乘务长能否为旅客提供服务弥补?
2024-01-14 11:14:41
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航班因机械故障原因长时间延误,旅客要求赔偿,乘务长能否为旅客提供服务弥补?
2024-01-14 11:14:41
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