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《国家电网公司供电服务质量标准》规定：供电设备计划检修时，对10kV及以下供电的用户，每年停电不应超过三次。（ ）
- 2024-01-14 03:42:57
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《国家电网公司供电服务质量标准》中供电产品质量标准规定，城市客户年平均停电时间不超过37.5小时，对应供电可靠率不低于99.7％
- 2024-01-14 03:42:57
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《国家电网公司供电服务奖惩规定》第二十条规定，发生一般供电服务质量事件，对部门、班组级负责人予以警告至记过处分；予以通报批评或调
- 2024-01-14 03:42:57
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《国家电网公司供电服务奖惩规定》第二十条规定：发生特别重大供电服务质量事件，对主要责任人予以记大过至解除劳动合同处分；予以待岗、
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。受理客户计费电能表校验申请后，5个工作
- 2024-01-14 03:42:57
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《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停
- 2024-01-14 03:42:57
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《国家电网公司供电服务规范》 第26条：有偿服务工作完毕后，应留下联系电话，并主动回访客户，征求意见。（ ）
- 2024-01-14 03:42:56
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《国家电网公司供电服务规范》 第25条：进行有偿服务工作时，应向客户逐一列出修复项目、收费标准、消耗材料、单价等清单，并经客户确
- 2024-01-14 03:42:56
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《国家电网公司供电服务规范》 第24条：应客户要求进行有偿服务的，电力修复或更换电气材料的费用，执行省（自治区、直辖市）电力管理
- 2024-01-14 03:42:56
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