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《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设备计划检修时，对10千伏电压等级供电的客户，每年不应超过3次；对35千伏及以上电压等级供
- 2024-01-14 03:42:55
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，在电力系统正常状况下，380V三相供电的客户，其受电端的供电电压允许偏差为额定值的±7%。
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《国家电网公司供电服务规范》营业场所服务规范：临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的
- 2024-01-14 03:42:54
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《国家电网公司供电服务规范》：客户来办理业务时，应主动接待，不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长，应礼
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《国家电网公司供电服务规范》：客户填写业务登记表时，营业人员应给予热情的指导和帮助，并认真审核，如发现填写有误，应及时帮助填写。
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发展、运检、调控部门每月（ ）日前发布变电站（环网柜）可用间隔及公用变电站、线路、台区可开放负荷等电网资源信息，认定负面清单
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