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《国家电网公司供电服务规范》 第26条:有偿服务工作完毕后,应留下联系电话,并主动回访客户,征求意见。( )
2024-01-14 03:42:56
优化营商环境暨优质服务知识竞赛题库(新)
《国家电网公司供电服务规范》 第26条:有偿服务工作完毕后,应留下联系电话,并主动回访客户,征求意见。( )
A.正确
B.错误
正确答案是A
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《国家电网公司供电服务规范》 第25条:进行有偿服务工作时,应向客户逐一列出修复项目、收费标准、消耗材料、单价等清单,并经客户确
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接到客户举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。 ( )