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人身伤亡是不可抗力或者旅客自身健康原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

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空调列车的供电方式采用电力机车降接供电或柴油发电机组集中供电的方式。

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(列车发生食物中毒应急预案)组织抢救。事件发生后列车长要对中毒人员立即采取隔离措施，列车可通过广播寻找医生帮助抢救治疗。

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学生往返于家庭与实习地点时不可发售学生票。

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旅客列车医药点设置在列车办公席，有明显标志，并应按规定备有常用药箱和急救药箱。

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为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过600毫升的酒精、冷烫精。

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路风不良反映由站段认定

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心绞痛与心肌梗塞病人发作时，就地休息同时要立即吸氧，舌下含服硝酸甘油片。

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行李车，邮政车、发电车端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。

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直达特快列车到站前30分钟提醒旅客准备下车。

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