当前位置： 首页 > 客户服务班—技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2015年考生应用版)

广告用电属于路灯用电。

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改变供电电压等级简称改压。

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分户后的新用户可延用原来的供用电关系，分户所引起的工程费用由供电企业承担

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对于暂停用电不足15天的大工业电力用户，在计算基本电费时可以按实际天数计算。

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按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电不必全部容量的暂停。

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按最大需量计收基本电费的用户，变压器损失功率，不收基本电费。

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按最大需量计收基本电费的客户，可暂停全部或部分受电设备的用电。

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客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的，具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录，包括业扩报装、变更用电、电

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客户档案管理工作实行统一标准、统一管理的原则。

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归档的内容包括客户申请、现场勘查记录、答复的供电方案、受电工程设计资料、中间检查及竣工检验报告、装表接电记录、《供用电合同》等。

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