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小古哥哥-(营) 银 行 卡 - 初 中
牡丹卡中心是国内首家银行卡专业化经营机构。
2024-01-08 17:10:22
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牡丹贷记卡等级升级后，新卡与旧卡可并行使用一个月。在该期限内新卡与旧卡不允许再次办理等级升级。
2024-01-08 17:10:17
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门店网络未跨境、跨省（区）的连锁企业为区域性集团商户。
2024-01-08 17:10:12
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客户可通过智能终端提交办卡申请，填写信息比纸质申请表大幅简化，卡片制得后可邮寄客户，客户无需再到网点领卡。
2024-01-08 17:10:06
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客户服务代表应对于超出解答能力范围的问题，与客户重复确认，主动记录客户问题（形成工单）并在必要时跟进。
2024-01-08 17:10:01
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卡片启用业务不能他人代办。
2024-01-08 17:09:56
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进行等级升级的贷记卡应受上层公司关系账户限制。
2024-01-08 17:09:51
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接通电话时客户服务代表应主动服务，思路清晰，恰当引导客户，有效控制对话节奏，在客户对某些问题比较混淆时，能使用恰当语言总结性阐述
2024-01-08 17:09:46
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加强各个接触点的宣传引导。从客户办卡初期即大力宣传我行便捷的自助服务，培养客户自助办理业务的习惯。
2024-01-08 17:09:41
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集团商户收单业务中的资金归集功能仅支持同一地区的门店。
2024-01-08 17:09:36
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