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根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》，下列属于文明服务用语的是（ ）。
2023-12-28 00:04:04
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根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》，凡存取较大额度的贵宾客户来行办理业务时，大堂经理或柜员必须电话或短信告知行长，行长
2023-12-28 00:03:59
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根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》，在倾听的过程中，网点服务人员在倾听客户的要求或意见时，应适当加入一些（ ）保持回
2023-12-28 00:03:53
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根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》，服务语言要（ ）。
2023-12-28 00:03:48
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根据《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》，无障碍服务礼仪主要针对（ ）客户。
2023-12-28 00:03:43
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根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，全行定期下发优质文明服务检查通报，并结合（ ）、（ ）及（ ）评选出优胜红旗
2023-12-28 00:03:38
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根据《承德银行文明优质服务管理工作补充规定》，《承德银行营业网点文明优质服务实施标准》是我行开展“两标准”即（ ）和（ ）工
2023-12-28 00:03:33
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《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定，以下属于一级投诉的是（ ）。
2023-12-28 00:03:28
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《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定，以下属于三级投诉的是（ ）。
2023-12-28 00:03:23
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《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,按客户有效投诉的严重程度，客户投诉分为（ ）、（ ）和（ ）。
2023-12-28 00:03:17
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