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（）被认为是一种双赢的冲突解决办法。

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与他人保持距离，划清界限，固守领域也算是（）行为。

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（）的特性是，双方都必须付出某些代价，同时也有许多获益。

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一般情况下，领导者应该注意那些（）的反应，而不是先针对提出批评的人做反应。

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沉默现象并非都是消极的，有时也可能是正面的，有时是一种表示（）的行为。

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领导者要与成员（），使他感到被尊重、安全、而会放松自我防卫，勇于表达自己。

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过渡阶段主要解决（）和团体凝聚力。

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（）是很有效的团体催化工具，在团体过程中可选择适当的音乐来催化。

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团体的（）是团体咨询的最重要的时期。

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（）产生于成员坦诚相待并敢于冒险的时候。

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