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以企业领先者或某些企业的优秀职能操作为基准进行的标杆管理称为

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( ）是指以企业内部操作为基准的标杆管理。

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标杆超越法首创于20世纪70年代末的（）。

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在目标管理法的具体操作步骤中，第一个步骤是

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以下描述属于目标管理法的优势的是（ ）。

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目标管理在绩效评估中的实施步骤必须根据PDCA循环模式进行，其中C表示（   ）

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1954年管理大师彼得·德鲁克提出并倡导的一种科学的优秀管理模式，称为（ ）。

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对要赋予权重的几个指标，按照它们的重要性依次排序，分别给每一个指标一个相应的显示其重要性的分数，最终根据每个评价指标的重要程度得

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KPI的理论基础是

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“单位产品的成本、资本回报率”属于关键绩效指标中的（ ）指标。

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