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旅游投诉受理条件是( )

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处理旅游纠纷的方式主要有( )

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旅游投诉的特点包括( )

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游客旅游投诉的范围包括( )

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旅游投诉管理机关作出投诉处理决定时，可以依据有关法律、法规、规章的规定，对损害投诉者权益的旅游经营者给予( )。

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旅游被投诉者主要指( )。

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我国县级以上旅游投诉管理机关的职责是( )

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以下属于旅游投诉的特征的有( )

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以下属于旅游投诉者权利和义务的有( )

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旅游案件调解时，应当坚持的原则是( )

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