以下属于旅游投诉者权利和义务的有( )

以下属于旅游投诉者权利和义务的有( )

A、有权与被投诉者和解
B、有权放弃，但不能变更投诉请求
C、有权了解投诉的处理情况
D、必须递交书面投诉状
【正确答案】：AC
【题目解析】：旅游投诉者权利和义务：有权与被投诉者和解；有权了解投诉的处理情况；有权放弃或变更投诉请求；有权请求调解