基于标杆管理(benchmarking)的绩效评估

基于标杆管理(benchmarking)的绩效评估
【正确答案】：P217基于标杆管理(benchmarking)的绩效评估是公共管理主体将自身的关键业绩行为与基准部门(最强的竞争性组织或领先或最有名望的组织)的关键业绩行为进行考核比较，分析这些基准机关的绩效形成原因并在此基础上确定本部门绩效改进的最优策略。