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遇到客户投诉,应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域,予以及时安抚,了解客户投诉原因。( )
2024-01-19 18:44:05
业务知识考核题库(江苏)判断
遇到客户投诉,应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域,予以及时安抚,了解客户投诉原因。( )
A.正确
B.错误
正确答案是A
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