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对未收到短信通知的客户,应直接人工发起短信提醒,并引导客户通过掌上电力、电e宝、微信等方式查询。( )
2024-01-16 21:10:51
营销类投诉预控措施200题(选择、判断)
对未收到短信通知的客户,应直接人工发起短信提醒,并引导客户通过掌上电力、电e宝、微信等方式查询。( )
A.正确
B.错误
正确答案是B
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