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《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客的配合与支持,表示( )。
2024-01-15 18:35:34
2019年列车员考评复习题
《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客的配合与支持,表示( )。
A.谢意
B.感谢
C.微笑
D.满意
正确答案是B
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《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》办理交接时行( )礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成45度角。