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《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示( )。
2024-01-15 18:35:33
2019年列车员考评复习题
《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时,向旅客表示( )。
A.道歉
B.歉意
C.致意
D.微笑
正确答案是B
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《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达( ),口齿清晰。
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《铁路旅客运输服务质量规范》对旅客的配合与支持,表示( )。