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客户服务管理(10421)
下列属于CRM的实施步骤的是（ ）
2024-07-19 00:19:05
客户服务管理(10421)
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在实施CRM时，要做好客户信息的收集工作和信息系统的初步建设，即建立客户主文件，一般应包括（ ）
2024-07-19 00:19:08
客户服务管理(10421)
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CRM的实施步骤包括（ ）
2024-07-19 00:19:12
客户服务管理(10421)
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简述：请解释计划好实施步骤，为CRM不同级别系统设置优先级，渐进推进的内容。
2024-07-19 00:19:15
客户服务管理(10421)
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在CRM使用中，企业应从（ ）出发，制定宽泛的CRM策略。
2024-07-19 00:19:18
客户服务管理(10421)
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下列关于制定一张CRM路线图的描述错误的是（ ）
2024-07-19 00:19:21
客户服务管理(10421)
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下列属于正确的CRM使用的是（ ）
2024-07-19 00:19:24
客户服务管理(10421)
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企业在选择过程中利用（ ）实施购买。
2024-07-19 00:19:29
客户服务管理(10421)
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企业在选择能够对自己需求做出良好响应的供应商，实施购买CRM后。应该让（ ）行动起来。
2024-07-19 00:19:32
客户服务管理(10421)
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下列属于CRM使用涉及的方面是（ ）
2024-07-19 00:19:35
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