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客户数量众多，能消化企业的产能，但其消费水平、忠诚度和嬴利能力不值得企业去特殊对待的客户是（ ）

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在金字塔客户的第一类分类中最上层的客户是（ ）

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在客户金字塔分类中，哪级客户代表那些盈利能力最强的客户？他们对价格并不十分敏感，愿意花钱购买，愿意试用新产品，对企业最为忠诚。（

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在客户金字塔中，消费金额最少的80％的客户属于（ ）

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普通客户是除了 VIP客户与主要客户，购买金额最多的前（ ）的客户。

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（ ）有可能是重要用户并且往往与多家企业而不是一家企业做生意，从而降低风险。

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下列关于钢铁层级客户描述正确的是（ ）。

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不能给企业带来盈利并且要求很多的客户是（ ）。

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VIP客户指的是金字塔中最上层的客户，也就是在过去特定期间内，依购买金额所占最多的（ ）客户。

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（ ）指的是客户金字塔中，除了VIP客户外，在此特定期间内，消费金额最多的前5%的客户。

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