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经营增值电信业务，业务覆盖范围在【 】个以上省、自治区、直辖市的，须经国务院信息产业主管部门审查批准，取得《跨地区增值电

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【 】，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。

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【 】，是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。

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内部员工存在违规行为，造成【 】督办、通报，对公司造成一定影响的，按照《中国移动通信集团有限公司员工违纪违规处分条例》进

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依据相关管理规定，按照不知情定制行为造成影响的程度，采取不同方式进行问责。若合作伙伴存在违规行为，由【 】按照合作伙伴管理

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针对超标业务，由【 】向专业公司发起预警工单管控，要求各专业公司在规定时间内反馈管控措施。

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对于全网增值业务，【 】协同专业部门，制定突发/批量不知情定制投诉异动监控预警阀值，指标超出预警阀值时在线公司在10分钟

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【 】要建立异常计费的监控及拦截机制，定期更新计费安全监控模型，对模型内容严格保密，严禁向内外部人员泄露。

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【 】收到客户集中咨询或投诉后，在30分钟中内将问题反馈相应的业务部门，由业务部门负责核查，给出解释口径和处理方案。

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【 】要对不知情定制行为的新形态新表现，完善优化管理制度、业务流程、技术手段等防控措施，及时封堵和防治各类不知情定制。

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