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【 】收到客户集中咨询或投诉后,在30分钟中内将问题反馈相应的业务部门,由业务部门负责核查,给出解释口径和处理方案。
2024-01-21 15:13:49
市场条线品质管理通道
【 】收到客户集中咨询或投诉后,在30分钟中内将问题反馈相应的业务部门,由业务部门负责核查,给出解释口径和处理方案。
A.各分公司
B.渠道运营中心
C.相关专业部门
D.在线公司
正确答案是D
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【 】要对不知情定制行为的新形态新表现,完善优化管理制度、业务流程、技术手段等防控措施,及时封堵和防治各类不知情定制。
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【 】要建立异常计费的监控及拦截机制,定期更新计费安全监控模型,对模型内容严格保密,严禁向内外部人员泄露。