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【 】要建立异常计费的监控及拦截机制,定期更新计费安全监控模型,对模型内容严格保密,严禁向内外部人员泄露。
2024-01-21 15:13:49
市场条线品质管理通道
【 】要建立异常计费的监控及拦截机制,定期更新计费安全监控模型,对模型内容严格保密,严禁向内外部人员泄露。
A.各市分公司
B.政企客户部
C.业务支撑中心
D.在线分公司
正确答案是C
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【 】收到客户集中咨询或投诉后,在30分钟中内将问题反馈相应的业务部门,由业务部门负责核查,给出解释口径和处理方案。
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对于全网增值业务,【 】协同专业部门,制定突发/批量不知情定制投诉异动监控预警阀值,指标超出预警阀值时在线公司在10分钟