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《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：软座车有（）。
2024-01-21 10:41:41
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《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：贴身卧具（被套、床单、枕套）的卧具袋（ ），无破损。
2024-01-21 10:41:40
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《空调列车服务质量规范》服务备品中规定：硬座车有（ ）。
2024-01-21 10:41:40
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《空调列车服务质量规范》设备设施中对垃圾箱使用规定（）。
2024-01-21 10:41:40
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《空调列车服务质量规范》文明服务中对保障重点旅客服务规定：按规范设置（）等设施设备，作用良好。
2024-01-21 10:41:40
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《空调列车服务质量规范》文明服务中对保障重点旅客服务做到“三有” 是指（）。
2024-01-21 10:41:40
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《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、（ ）、再见”等服务
2024-01-21 10:41:40
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《空调列车服务质量规范》整备作业中终到标准是终到站时车内无（）。
2024-01-21 10:41:40
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《旅客运输服务作业（列车）》中规定（ ）按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
2024-01-21 10:41:40
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员可通过( )设置受让人。
2024-01-21 10:41:39
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