当前位置： 首页 > 用电客户受理员（2016高级工题库）多选题

接到客户电话报修时，要详细记录()，立即通知抢修部门前去处理。

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按一般行为规范对客户受理员的纪律要求中，下面哪个做法是正确的()。

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自我介绍的"四要素"

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微笑规范包含:()。

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日常服务规范中用语规范错误的是:()。

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行为举止包含:()。

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坚决贯彻落实()、()、()的方针，把安全生产作为公司的生命线，全力做好安全供电。

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公司战略体系由()构成。

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服务文化要实现转化的目标,需要有一系列的支撑体系来保障,主要包括()

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下列错误说法,城市地区供电可靠率()。

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