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接到客户电话报修时,要详细记录(),立即通知抢修部门前去处理。
2024-01-19 09:49:32
用电客户受理员(2016高级工题库)多选题
接到客户电话报修时,要详细记录(),立即通知抢修部门前去处理。
A.客户的姓名;
B.电话;
C.地址;
D.用户编号
正确答案是ABC
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按一般行为规范对客户受理员的纪律要求中,下面哪个做法是正确的()。
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营业厅应按时营业,工作人员至少提前5分钟上岗,检查()等营业厅服务设施,做好营业前的各项准备工作。