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属于粘液质类型的人在日常生活中情感方面表现出的特点为( )。

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旅游者得“三求”心理有 。

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判断一位旅游者是否为旅游团队的“中心人物”依据是 。

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旅游团队的发展性是指随着旅游活动的进行和旅游者相互交往的深入，旅游团队这一群体的（ ） 会有变化。

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旅游团队中常见的“亚群体”有 和 两种亚群体。

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导游员对游客行为的调控是通过对游客认知过程的调控来实现的，而游客认知过程的调控又是通过向其认知过程输送 而实现的。

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“心理自助”是人在无法改变外部环境的情况下，通过调整自己的所思所想所作所为来实行心理上的自我保护，其常见的方式有 。

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下列哪一项不是态度的特征 。

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由于总服务台对游客留下了良好的印象，这使游客就认为这家饭店的其它方面肯定也不错，这属于知觉的 （  ）心理趋势。

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领导者在思想和工作上所表现出来的态度和行为是( )

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