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落实公司“三公”调度是电力系统安全、稳定、经济运行的需要。

  • 2024-01-17 13:05:06
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我们在对客户的服务中,可能会无意识地知道一些秘密,要严格为客户保密,不要为了抬高自己身价、显摆自己而泄露客户秘密。

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不准对客户投诉、咨询推诿塞责是对客户的必要尊重,但不能提高服务水平、改善服务质量。

  • 2024-01-17 13:05:06
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公司员工服务“十个不准”是在总结公司多年优质服务工作实践的基础上,为进一步提高优质服务水平,而制定的行为准则。

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公司员工要积极参加培训,主动学习技能,完善业务能力,提高专业服务能力水平。

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优质服务工作最终要靠公司员工完成,没有优秀的员工队伍,优质服务将无从谈起。

  • 2024-01-17 13:05:06
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对供电质量的要求,一般客户只有供电可靠率一项。

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国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准,是为了保证服务效率的工作标准。

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《国家电网公司员工守则》是公司全体员工的共同遵守的基本行为准则,体现了公司员工的共同意志。

  • 2024-01-17 13:05:05
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一家企业提出“99+‘1’=0”的管理理念,即:注意从“1”做起的节约,反对以“1”计的浪费,如果“1”点有失误,就意味管理失败

  • 2024-01-17 13:05:05
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