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商业银行应建立针对员工参与民间融资、违规销售、私售产品等行为的投诉举报专线,客户咨询时应及时告知。

  • 2024-01-16 16:29:14
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商业银行应由总行、分行、支行统一管理代销产品的宣传材料,并在销售前如实向客户提供。

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未签署的销售合同等文件应妥善予以保管和使用。

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商业银行应加强代销业务收入管理,代销业务收入必须如实入账,不得账外经营。若有查实从业人员或网点团队私收回扣,不仅需按违规处理,录

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商业银行应遵循风险匹配原则,坚持客户利益至上,对客户负责,对被代理机构、代销产品及客户本身的适合度进行充分了解,确保将合适的产品

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销售人员在产品销售过程中应当以书面形式向投保人提供保险监管部门要求的投保提示书、产品说明书,对投资连结保险产品投保人还应当进行风

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商业银行及其工作人员应当使用保险公司总公司或经总公司授权的保险公司一级分支机构统一印制的保险产品宣传资料,也可根据产品卖点自行设

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商业银行可根据业务需要和保险公司意愿,由保险公司人员派驻银行网点销售。

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商业银行及其工作人员不得以任何方式向保险公司及其工作人员收取、索要合作协议约定以外的任何利益。

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保险公司及其工作人员不得在账外直接或者间接给予合作商业银行及其工作人员合作协议约定以外的利益,包括支付现金、各类有价证券,或者报

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