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银企合作协议（合同）的结构形式主要有（　）和（　）①条文式②清单式③表格式④文字式。

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客户经理在营销过程中最常见也是一种最简单的成交方法称为（　）。

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客户经理和客户商谈时，客户经理用提炼共识法的成交策略时需要注意（　）。

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以下（　）不是成交策略。

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以下（　）不是目标客户成交信号。

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在客户提出反对意见或异议时，我们应该采用（　）的态度。

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客户经理向客户提出问题，询问的方法有（　）。

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（　）是指能让目标客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实，能在广泛领域内获得广泛答复的问题，无法用“是”或“否”等简单的措辞

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（　）是指在特定领域中获得特定答复的问句，是让客户针对某个主题明确地回答“是”或“否”。

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（　）是关系营销的粘结剂，将营销中的双方聚集在一起。

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