当前位置：
首页
> 国网赤峰供电公司2019年“服务之星”暨供电服务技能竞赛
第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔，并可比照本办法进行处理。
- 2024-01-16 00:50:34
- 国网赤峰供电公司2019年“服务之星”暨供电服务技能竞赛
- 1
从家用电器损坏之日起10日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。
- 2024-01-16 00:50:33
- 国网赤峰供电公司2019年“服务之星”暨供电服务技能竞赛
- 1
本办法适用于由供电企业以220/380伏电压供电的用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起用户家用电器损坏时的索赔处理。
- 2024-01-16 00:50:33
- 国网赤峰供电公司2019年“服务之星”暨供电服务技能竞赛
- 2
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，由于电力运行事故原因出现若干户家用电器同时损坏时，居民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持
- 2024-01-16 00:50:33
- 国网赤峰供电公司2019年“服务之星”暨供电服务技能竞赛
- 2
在理赔处理中，供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的，由县级以上电力管理部门调解，调解不成的，可向司法机关申请裁定。
- 2024-01-16 00:50:33
- 国网赤峰供电公司2019年“服务之星”暨供电服务技能竞赛
- 1
根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，城市客户年平均停电时间不超过37.5小时（对应供电可靠率不低于99.6％）。供电设备
- 2024-01-16 00:50:33
- 国网赤峰供电公司2019年“服务之星”暨供电服务技能竞赛
- 1