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从家用电器损坏之日起10日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。
2024-01-16 00:50:33
国网赤峰供电公司2019年“服务之星”暨供电服务技能竞赛
从家用电器损坏之日起10日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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本办法适用于由供电企业以220/380伏电压供电的用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起用户家用电器损坏时的索赔处理。
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第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应协助受害居民用户向第三人索赔,并可比照本办法进行处理。