当前位置：
首页
> 2018营销冬训试题库-单选（全）
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映11:20时就已经报修，现在13:10时抢修人员还在抢修中，对处理时
- 2024-01-15 19:43:27
- 2018营销冬训试题库-单选（全）
- 1
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映用电检查人员在工作中存在使用不礼貌、不文明用语回复客户，与客户争
- 2024-01-15 19:43:26
- 2018营销冬训试题库-单选（全）
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映从事电力抄表业务的人员在抄催工作中存在威胁、侮辱客户的行为，应归
- 2024-01-15 19:43:26
- 2018营销冬训试题库-单选（全）
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户来电反映抄催人员涉及违反《国家电网公司供电服务规范》的行为，应归为（
- 2024-01-15 19:43:26
- 2018营销冬训试题库-单选（全）
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映营业厅人员服务规范存在问题的诉求，应列为（ ）不应派发其他工单。
- 2024-01-15 19:43:26
- 2018营销冬训试题库-单选（全）
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映营业厅人员服务态度存在问题的诉求，应列为（ ）不应派发其他工单
- 2024-01-15 19:43:26
- 2018营销冬训试题库-单选（全）
- 1
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映电力施工后，因电力企业未及时清理废弃物，导致居民出门时把脚扭伤去医院
- 2024-01-15 19:43:26
- 2018营销冬训试题库-单选（全）
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映该地点居民小区附近有供电公司施工人员在现场施工时，未在恰当位置摆放醒
- 2024-01-15 19:43:25
- 2018营销冬训试题库-单选（全）
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映该地点贴通知停电时间从早上5点到19点，到21点一直没有恢复用电，用
- 2024-01-15 19:43:25
- 2018营销冬训试题库-单选（全）
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映该地点在进行农网改造时，存在缺相的问题，但改造质量差，并且客户表示改
- 2024-01-15 19:43:25
- 2018营销冬训试题库-单选（全）