依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映用电检查人员在工作中存在使用不礼貌、不文明用语回复客户,与客户争

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映用电检查人员在工作中存在使用不礼貌、不文明用语回复客户,与客户争吵、谩骂等,应归为( )。

A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度

B.投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度

C.投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务态度

D.投诉--服务投诉--服务行为--用电检查人员服务规范

正确答案是C