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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映营业厅人员服务规范存在问题的诉求,应列为( )不应派发其他工单。
2024-01-15 19:43:26
2018营销冬训试题库-单选(全)
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映营业厅人员服务规范存在问题的诉求,应列为( )不应派发其他工单。
A.意见
B.投诉
C.举报
D.咨询办结
正确答案是B
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映抄催人员涉及违反《国家电网公司供电服务规范》的行为,应归为(