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108. 客运电梯运行期间，每（ ）小时不少于1次随梯巡视检查，确认处于正常工作状态。(局《客运电梯管理实施办法》

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107. 票面乘车站开车前( )以上退票的，不收取退票费。《客规》

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105. 《铁路乘车证管理办法》规定，铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（　　）有效.《汇编》

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104. 客运电梯伤人情况紧急时，伤人现场有关人员可以直接向（ ）报告。（局《客运电梯伤人事件报告实施办法》）

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102. 对重点旅客应做到"三个优先"，分别是（ ）。《规范》

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100. "西铁长乐行"粉丝家园活动的站车终端是依托"（）"软件。

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98. 随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为( )。《客规》

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97. 售票窗口逢用餐时间或交接班时间的，应（ ）

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96. "西铁长乐行"家园账户经验积分达到（）分，账户升级为银粉成员。

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94. 一对夫妇携带身高1.6米、1.5米和1.0米儿童各一名，应购买( )。

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