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191. 车站发现特殊重点旅客时（　　）不属于服务内容。《规范》

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189. 候车室和应用中的客车( )消毒、杀虫、灭鼠一次，夏季应增加次数。《规范》

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187. 对受助人员车票办理退票或改签时，由救助管理机构工作人员在（ ）凭证明信办理，票款退回原购票所用公务卡或帐户，不收取

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186. 电气化铁路附近发生火灾时，若使用沙土灭火，距接触网在( )以上者，可不停电。

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182. 全国老兵运输期限依照国务院、中央军委的命令和指示确定。应当于（ ）开始。《汇编》

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180. 客运电梯使用单位应要求并监督维保单位在接到故障通知后，要即时响应并安排维保人员赴现场进行处置。大中型车站抵达时间不超过

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178. 办理改签时,开车前（ ）小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车。《客规》

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177. 《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同从（ ）时起正式成立，至按票面规定运输结束旅客出站时为止，为合同履行完毕

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176. 单程运行时间在14小时以上的动车组列车，途中（运行7小时前后）安排1次（ ）。

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175. 西安北站商务座候车区应在明显位置设置统一标识，名称为（ ），候车面积应满足商务座旅客聚集量。（局《完善高铁车站

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