当前位置： 首页 > 客运值班员题库

206. 高铁快运在站间运输期间发生物品丢失、损坏等货物损失时，由（ ）负责处理。（局《高铁快运业务管理细则》）

阅读全文

205. 车站图形标志应做到（ ）。《规范》

阅读全文

203. 由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应（ ）。《客规》

阅读全文

201. 客运突发事件按照（ ）的原则进行上报。（局《客运突发事件快速通报实施办法》）

阅读全文

200. "商务座候车区"应向旅客公布服务内容、明确营业时间，不低于最早一趟开车前（ ），最晚一趟车开车时刻。（局《完善

阅读全文

199. 《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站站内电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置的高度不得低于（ ）。《规范》

阅读全文

196. 客运电梯伤人后，事发12小时内事发单位填记（ ），经单位主管领导签字并加盖单位公章后报铁路局客运处。（局《客运电梯

阅读全文

195. 在12306.cn网站办理退票手续后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的身份证原件在办理退票退票之日起（

阅读全文

194. .旅客购票后，在距开车时间（ ）以外，可根据行程变化，在车票预售期内，通过售票程序中的改签功能，选择新的到站城市。

阅读全文

193. 办理客运业务的车站，车站客运作业人员应配备与（ ）通信联络用的450MHz手持终端。《行细》

阅读全文
1...156157158159160...246